NASIONALISME.NET, Banten — Platform Online Food Delivery (OFD) dirancang untuk memudahkan pemesanan makanan yang dapat langsung diantar dari pedagang kepada pelanggan. Pemesanan melalui OFD membutuhkan dukungan perangkat mobile seperti smartphone, tablet, dan laptop yang memungkinkan pengguna mengakses informasi menu serta harga makanan kapan pun dan di mana saja.
Teknologi smartphone sangat berkontribusi dalam dunia belanja dan pemesanan. Berbagai aplikasi turut mendukung layanan OFD, seperti ShopeeFood yang menggunakan aplikasi Shopee untuk memesan berbagai kebutuhan, termasuk makanan.
Pada era Revolusi Industri 4.0 saat ini, perkembangan teknologi informasi, mulai dari smartphone hingga media sosial, telah mengubah gaya hidup masyarakat hingga pada tingkat yang paling fundamental.
Menurut McLuhan (1962), “innovation in information technology or communication technology brings massive changes to social life.” Dengan kemajuan teknologi yang mempermudah aktivitas masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung, gaya hidup masyarakat pun mengalami perubahan signifikan.
Di era serba canggih saat ini, bisnis digital atau online mulai berkembang pesat, termasuk bisnis pemesanan makanan. Masyarakat kini dapat memesan makanan dengan menggunakan aplikasi yang tersedia pada smartphone. Pemesanan dapat dilakukan dari mana saja dan kapan saja, tanpa harus datang langsung ke toko atau pusat perbelanjaan.
Salah satu layanan jasa berbasis online yang banyak dimanfaatkan untuk memesan makanan adalah GoFood. GoFood merupakan salah satu layanan yang terdapat dalam aplikasi Gojek sebagai bentuk pelayanan jasa berbasis teknologi.
Saat ini, banyak konsumen, khususnya di kalangan usia muda yang dikenal sebagai generasi Gen Z, lebih menyukai hal-hal yang praktis dalam menjalani aktivitas sehari-hari, termasuk dalam memesan makanan secara online.
Pemesanan makanan secara online menjadi solusi atas antrean panjang di restoran. Konsumen tidak perlu mengantre dan cukup menunggu makanan diantar ke lokasi tujuan. Hal ini dinilai lebih mengefisienkan waktu, terutama bagi konsumen yang memiliki aktivitas padat.
Perkembangan platform OFD sangat didukung oleh kemajuan internet yang semakin kuat serta penggunaan smartphone yang semakin canggih. Kondisi ini membuka peluang besar bagi pelaku bisnis untuk berkreasi dalam strategi pemasaran produk.
Perilaku Konsumtif
Gaya hidup online kini seolah menjadi bagian dari keseharian generasi milenial. Berbagai iklan produk barang dan jasa mudah ditemui melalui berbagai platform media. Ajakan untuk berbelanja muncul sejak seseorang bangun tidur, beraktivitas, hingga kembali ke rumah. Kondisi ini membuat perilaku konsumtif semakin meningkat.
Generasi milenial cenderung lebih konsumtif, dalam arti lebih gemar menghabiskan uang untuk membeli produk atau menggunakan jasa yang tersedia. Milenial merupakan konsumen yang mendominasi pasar saat ini, sehingga menjadi peluang besar bagi pelaku bisnis, khususnya di bidang bisnis online.
Perkembangan teknologi juga memengaruhi pola konsumsi mahasiswa. Informasi yang semakin cepat dan teknologi yang semakin canggih membuat kebutuhan mahasiswa menjadi lebih kompleks. Kompleksitas kebutuhan tersebut mendorong mahasiswa untuk berperilaku lebih konsumtif.
Melalui teknologi, mahasiswa hanya memerlukan smartphone untuk memesan berbagai menu atau produk yang diinginkan. Kemudahan ini membuat mereka tidak perlu keluar rumah untuk mendapatkan apa yang dibutuhkan.
Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini membahas pengaruh platform Online Food Delivery (OFD) terhadap perilaku konsumtif mahasiswa, khususnya mahasiswa UIN Sunan Gunung Djati Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui alasan yang mendorong mahasiswa berperilaku konsumtif.
Berdasarkan data, sekitar 40 persen responden yang mengisi kuesioner mengidentifikasi diri sebagai mahasiswa berusia 20 tahun, diikuti oleh 32,7 persen responden berusia 21 tahun. Sebanyak 18,2 persen responden berusia 19 tahun, dan sisanya berada pada rentang usia yang sama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa berusia 19–21 tahun merupakan kelompok yang paling sering menggunakan layanan OFD.
Menurut teori pertumbuhan, masa remaja merupakan fase yang membutuhkan pengembangan diri yang baik. Namun, di era saat ini, lingkungan sosial sangat memengaruhi remaja. Di sisi lain, mereka juga cenderung mencari kepuasan pribadi dan dapat terjebak dalam kondisi emosional yang tidak stabil.
Sejalan dengan teori perkembangan, masa remaja merupakan periode yang membutuhkan dukungan lingkungan sosial. Namun, pencarian kepuasan pribadi yang berlebihan berpotensi mendorong perilaku konsumtif yang tidak terkontrol.
Daftar Pustaka
- Anjani, S. M., Rahmawati, N., Oktiani, R. Z., Hanina, S., Anggraeni, S. L., Pangestu, T. A., & Wardiyah, M. L. (2024).
Perilaku Konsumtif Mahasiswa UIN Sunan Gunung Djati Bandung dalam Menggunakan Aplikasi Online Food Delivery (OFD) Secara Impulsif.
JISMA: Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, dan Akuntansi, 3(2), 1331–1338. - Hidayatullah, S., Waris, A., & Devianti, R. C. (2018).
Perilaku Generasi Milenial dalam Menggunakan Aplikasi GoFood.
Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 6(2), 240–249.
Penulis: Rama Zulvikar
Mahasiswa Semester 3
Jurusan Komunikasi Penyiaran Islam
Fakultas Dakwah
Universitas Islam Negeri Sultan Maulana Hassanudin Banten
